Trys dalykai, nuo kurių pradėti
- Tikrinkite likusias puokštes
- Atnaujinkite informaciją
- Registruokite pastebėtas problemas
Papildymo metu tikrinama daugiau nei likutis
Kiekvieno vizito metu patikrinkite puokščių būklę, indus, vandenį, pakuotę ir vitrinos švarą. Sutikrinkite kainas bei skyrių informaciją su tuo, kas iš tikrųjų įdėta. Išvalykite atsiradusius nešvarumus pagal įrangos priežiūros instrukciją. Trumpas pastovus sąrašas patikimesnis už bandymą prisiminti užduotis skubant
Informacija apie sutrikimą
Užsirašykite modelį, serijos numerį, vietą, laiką ir pastebėtą elgesį. Nurodykite, ar problema susijusi su viena durele, ekranu, mokėjimu ar visu įrenginiu. Neatlikite techninių veiksmų vien pagal spėjimą. Aiškus pranešimas serviso komandai padeda greičiau pasirinkti kitą veiksmą ir sumažina pakartotinių klausimų skaičių
Periodinių darbų tvarka
Kasdienes patikras atskirkite nuo periodinės techninės priežiūros. Tvarkaraštį remkite pasirinkto modelio instrukcija ir faktinėmis vietos sąlygomis. Fiksuokite atliktus darbus bei pasikartojančias problemas, kad matytumėte tendencijas. Keisdami darbuotoją perduokite ne tik raktus, bet ir priežiūros istoriją bei pagalbos kontaktus